Viktig melding

Verksted / kontor i Tunvegen 17 på Gardermoen er stengt uke 25.

Fjernstyrt PC hjelp og andre digitale tjenester utføres som normalt på virkedager.

Ta gjerne kontakt på e-post eller telefon dersom du lurer på noe.

- Vegard

Hurtighjelp – fjernstyrt support

Hele Norges PC hjelp. Fjernstyrt support på PC og Mac.

Les mer

Våre kunder er fornøyd!

I siden 1996 har eier og daglig leder i Kopperud Nordic, Vegard Kopperud jobbet med IT support. Vegard høster svært god kritikk for måten, og tempoet problemer blir løst på.

De siste årene har fjernstyrt support blitt vanligere, og er nå en vanlig form for PC hjelp.

Derfor kan Kopperud hjelpe deg hvor enn du er, så lenge du er på internett. Kopperud Nordic har «No Cure, No Pay» politikk på fjernhjelp. Dette betyr at dersom problemet ikke blir løst, betaler du ikke.

  • Fantastisk service!

    Erland Sandsengen Avatar Erland

  • Kjapp respons og utmerket service til en god pris. Anbefales.

    David Grimstad Avatar David

  • Dette fortjener 1000 påeng etter en meget meget god hjelp over mobil + en kort samtale. Fikk hjelp til denne feil koden (0cx000021a) Jeg trodde min pc måtte forateres å... Les mer

    media thumbnail 0
    Svenn-Royer Olsen Avatar Svenn-Royer

  • Super rask og god service 10/10 Kommer helt klart tilbake ved neste pc problem!

    Andun Avatar Andun

  • Dette fortjener 1000 påeng etter en meget meget god hjelp over mobil + en kort samtale. Fikk hjelp til denne feil koden (0cx000021a) Jeg trodde min pc måtte forateres å... Les mer

    media thumbnail 0
    Svenn-Royer Olsen Avatar Svenn-Royer

  • Har fått expresshjelp med 2 pc`r og 1 telefon. Veldig imøtekommende og løsningsoriantert. Anbefales på det varmeste

    Olav Nyhagebråten Avatar Olav

  • Leverte inn gaming-PC-en min fordi jeg trodde GPU-en hadde tatt kvelden, men det viste seg å være strømforsyningen som var problemet. Fikk utrolig god service hele veien og ble holdt... Les mer

    Anders Grøndahl Avatar Anders

  • Helt fantastisk service. Rask som bare det. Meget gode fagkunnskaper Tusen takk til Nordic

    peter mendis Avatar peter

  • Flinke folk som hjelper deg med dine data problemer

    Rune Bergersen Avatar Rune

  • Kjempehyggelig og hjelpsom innehaver som ordnet problemet med en gang. Utrolig serviceinnstilt. Anbefales !

    Åsmund Nielsen Avatar Åsmund
Les flere kundeomtaler

Støttede operativsystem for
fjernstyrt support

Windows

MacOS

- Hvordan starte fjernhjelp?

I denne videoen viser Vegard deg hvordan du gir Kopperud Nordic tilgang til fjernstyring slik at du kan motta PC hjelp uten å levere PC på fysisk verksted.

  1. Du mottar en invitasjon til fjernstyring på e-post, med en lenke du må klikke på for å starte fjernstyring.
  2. Programfilen blir automatisk lastet ned når du klikker på lenken i e-posten. Dobbeltklikk deretter på filen du har lastet ned for å installere fjernstyringsverktøyet.
    Les hele veiledningen her

Windows

MacOS

Drop-in PC hjelp
fjernstyrt support

Trenger du å snakke med oss først?
Send en melding i live chat eller ta kontakt her

Fjernhjelp Privat
drop-in

Kr. 690,-

inkl. mva. / fastpris

  • Fastpris uavhengig
    av tidsbruk
  • Etterskuddvis betaling
  • "No Cure, No Pay"
  • Kort responstid
Bestill

Fjernhjelp Privat
abonnement

Kr. 990,-

inkl. mva. / pr. år.

  • Fastpris uavhengig
    av tidsbruk
  • 12 måneder support
  • Gjelder èn pc
  • Kort responstid
Bestill

Fjernhjelp Bedrift

Kr. 790,-

ekskl. mva. / pr. time

  • Etter første time faktureres
    hver påbegynte 1/2 time
  • Etterskuddvis betalingstrekk
  • "No Cure No Pay"
  • Kort responstid
Bestill

Ofte stilte spørsmål:

Spørsmål: Hva er fjernstyrt support?

Svar: Fjernstyrt PC-support er en tjeneste der vi får tilgang til din datamaskin via internett for å feilsøke, vedlikeholde eller løse problemer. Dette skjer gjennom programvare som lar oss kontrollere din PC eksternt, som om vi satt foran den. Det gir rask og effektiv hjelp uten at du trenger å fysisk levere maskinen til et verksted.

Svar: Gjennomsnittelig tidsbruk på fjernhjelp pr. klient er 1-2 timer.

Svar: Ja, vi har taushetsplikt.

Svar: Nei, vi har ingen tilgang til din PC i ettertid, uten ditt samtykke for tilkobling.

Svar: Helpwire er et fjernstyringsverktøy. Dette er et lite program som gir tilgang til å fjernstyre din PC dersom du aksepterer dette ved å klikke på «Grant Access». Les mer her: https://www.helpwire.app/

Svar: Det utføres support fortløpende mellom 09-17 hverdager. Normal ventetid er 1-3 timer.

Svar: Nei dessverre. For å kunne fjernstyre må PC starte, og være koblet til internett.

Har du spørsmål vedrørende fjernhjelp?

Fyll ut og send skjemaet nedenfor.

Spørsmål vedrørende hurtighjelp